Vi tilbyder remote support til server og pc'er uanset om de kører Windows, Mac OS X eller Linux. Remote support over Internettet sikre dig, som kunde, hurtig og sikker afhjælpning af dine problemer.

Fjernsupporten foregår ved hjælp af det meget anerkendte TeamViewer-software, hvorigennem vores medarbejder efter aftale med dig kan opnå adgang til din computer og foretage sig de samme ting, som hvis han sad ved dit tastatur. Undervejs følger du naturligvis med i alt direkte på din egen skærm.

TeamViewer bliver kun kørt på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi ikke længere se din skærm.

Før vi kan tilgå din computer, skal ID og adgangskode fra Teamviewer-programmet oplyses til supportmedarbejderen.

Teamviewer bruges efter aftale med vores kundeservice. Kontakt os derfor først via vores ticket-system.